全部商品分类

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题,研发抓取更换下来的电源适配器之后,发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题,请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作,用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本,升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置;然后重新进系统确认故障现象是否依然存在;

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧,请上门工程师如下测试:

---接上AC 电源适配器后,等待1-2min 后,看看是否能识别到AC接入, 如不能识别,请进行下一项;

---再次插拔AC,第一个Type c (充电接口),间隔3秒以上插拔第二次,进行5次,记录下可以识别到的次数,记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别,继续进行下一项;

---请帮忙将AC接第二个Type C (dock 共用的接口),执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ,(电池图标位置不出现接AC的图标),请记录电池电量,关闭当下运行的所有APP,等待10-15分钟,看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤,确认故障还能稳定复现,请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN,升级L2处理;

上一篇: 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇:ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

Thinkpad笔记本报错:2102
Thinkpad笔记本报错:2102
• 消息:2102:SSD2(M.2)检测错误解决方案:M.2 SSD 设备工作不正常。需要送修至联想服务网点解决。...

VMware安装cenos7时出现Intel VT-X处于禁用状态
VMware安装cenos7时出现Intel VT-X处于禁用状态
使用虚拟机,安装cenos7的时候,VMware提示‘此主机支持Intel VT-x,但Intel VT-x处于禁用状态解决方案:1,开机启动的时候,连续按F1...

笔记本麦克风不工作怎么办
笔记本麦克风不工作怎么办
麦克风是个他工作时你没啥感觉,他罢工时存在感超强的东西,开个线上会议,麦克风用不了怎么办?方法一:进入BIOS确认麦克风是否禁用由于部分笔记本可以在Bios中禁...

笔记本电脑发出像打嗝一样的声音
笔记本电脑发出像打嗝一样的声音
1、先看笔记本是不是没放平,2、拆下底部看看是不是固定风扇或主板的螺丝松动。3、如果都不是就通电开机听一下是那个部位在响,针对位置进行分析。4、如果是硬盘滴滴答...

戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法
戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法
戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法:1、添加微信公众号“戴尔技术支持”2、在公众号的“自助查询”栏可查询保修信息,在“资料中心”可以查询驱动下载以上为整理快速查...