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戴尔笔记本系统内检测不到摄像头

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-01-15

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DELL 3490 笔记本电脑系统、设备管理器里面无法检测到摄像头设备

解决方案:

DELL 3490 笔记本售后无法提供摄像头驱动,所以无法通过驱动更新来解决摄像头问题!

经DELL售后工程师核实,可以通过重新启动bios界面 摄像头功能 来解决此问题

1.将设备开机连续敲击F12 选择 BIOS SETUP 进入bios界面

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2.检查下摄像头功能是否开启,点击左侧 system Configuration 前面加号,点击里面Miscellaneous Devices选项


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检查下 Enable Camera 前方是否打勾,如果没有打勾请打勾之后,点击右下角APPLY保存,等重启后进桌面即可恢复正常

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3.如果Enable Camera 前方是打勾状态,请按照以下操作恢复下BIOS

点击 Restore Settings ,选择Factory Settings选项 点击OK

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出现提示时请点击 OK

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继续点 OK 后电脑重启

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进桌面后请检测相机功能,测试可以正常使用,如果依旧无法使用建议重装系统进行下一步排查

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