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取还机及运费

一、运费

易点云通过顺丰速运将客户所订机器快递上门(免运费)。

机器使用过程中,若是正常硬件故障或正常服务期结束导致的机器退回,均由易点云承担运费,客户通过顺丰速运将机器发至易点云(到付需保价,若未保价造成的机器损坏由客户承担)即可。

机器使用过程中,若是由客户人为故障或提前还机导致的机器退回,应由客户承担运费。

二、退换机地址

退换机地址①:北京

 

退换机收件人:北京易点云熊伦

退换机收件电话:18618365661(仅限快递填写)

详细地址:北京市昌平区流村镇南雁路东升联创4号楼五层租返

 

建议退换机区域:

 

北京 天津 山东 河北 山西
内蒙 吉林 黑龙江 辽宁

 

退换机地址②:上海

 

退换机收件人:上海易点云徐志鹏

退换机收件电话:18601138397(仅限快递填写)

详细地址:上海市松江区洞泾镇振业路169号5层租返室

 

建议退换机区域:

 

上海 浙江 江苏 安徽

 

退换机地址③:深圳

 

退换机收件人:深圳易点云何帅

退换机收件电话:18601138712(仅限快递填写)

详细地址:深圳市龙华区观湖街道鹭湖社区五和大道310号金科工业园厂区A 座厂房303

 

建议退换机区域:

 

广东 广西 海南 福建

退换机地址④:武汉

 

退换机收件人:武汉易点云叶亮

退换机收件电话:18611987121(仅限快递填写)

详细地址:湖北省武汉市东湖高新技术开发区佛祖岭三路6号合康工业园C栋5楼易点云

 

建议退换机区域:

 

湖北 湖南 江西 河南

 

退换机地址⑤:成都

 

退换机收件人:成都易点云易兴林

退换机收件电话:18611124953(仅限快递填写)

详细地址:四川省成都市双流区公兴街道邵家街777-333号2号库2号楼租返室(弘铠医药)

 

建议退换机区域:

 

甘肃 宁夏 新疆 云南 青海
陕西 西藏 四川 重庆 贵州
三、故障处理

机器在使用过程中或正常服务期结束导致的退回,如发现并确认是人为故障,则客户需支付维修费用。

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