全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 显示器

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

Thinkpad笔记本报错：2100
Thinkpad笔记本报错：2100
• 消息：2100：HDD0（主HDD）检测错误解决方案：硬盘无法运行。需要送修至联想服务网点解决。...

ThinkPad X12 Detachable Gen 1和X1 Titanium Gen 1热点问题
ThinkPad X12 Detachable Gen 1和X1 Titanium Gen 1热点问题
ThinkPad X12 Detachable Gen 1&X1 Titanium Gen 1新上市的新平台的共性问题同步导入如下方案。解决方案目前解决...

Thinkpad笔记本指纹录入步骤
Thinkpad笔记本指纹录入步骤
笔记本带指纹功能需要使用解决方案：1，点击左下角开始打开“控制面板”2，在控制面板中找到“系统与安全”，打开3，打开之后，下拉菜单，找到“指纹读取器”4，点击“...

ThinkPadL490,L590设置指南
ThinkPadL490,L590设置指南
1. 红外 LED 2. ThinkShutter3. 具有红外功能的摄像头 4. 麦克风5. 摄像头 6. 电源按键7. 安全锁插槽 8. USB 3.2 接...

小新Air13和Air13pro为什么不支持安装Win7
小新Air13和Air13pro为什么不支持安装Win7
小新Air13和Air13pro为什么不支持安装Win71、Skylake平台上不支持USB接口装Windows 7系统这是因为Intel 在新一代的Skyla...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件