全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 显示器

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

触摸板设置无法使用处理方法
触摸板设置无法使用处理方法
讲述关于触摸板相关的说明和故障诊断处理方法现在的笔记本触摸板已经很少有实体按键关闭方法了。目前部分外星人还会带有实体按键，标志如下(如若机器有触摸板开关按键，只...

Thinkpad笔记本指纹录入步骤
Thinkpad笔记本指纹录入步骤
笔记本带指纹功能需要使用解决方案：1，点击左下角开始打开“控制面板”2，在控制面板中找到“系统与安全”，打开3，打开之后，下拉菜单，找到“指纹读取器”4，点击“...

Thinkpad笔记本无线网连接不可用处理方法
Thinkpad笔记本无线网连接不可用处理方法
ThinkpadX220和X230笔记本之前无线可以正常连接使用，再次开机或使用中检测不到任何无线解决方案：1，在系统桌面，按键盘“Fn+F5”，打开无线功能窗...

Thinkpad笔记本摄像功能不可用解决方法
Thinkpad笔记本摄像功能不可用解决方法
ThinkpadX系列或T系列笔记本，在Windows7系统下使用QQ、微信、其他视频软件视频时，摄像头不显示图像解决方案：一1，核实机器是否有带摄像头功能，如...

ThinkPad通过Windows更新完成BIOS更新方法
ThinkPad通过Windows更新完成BIOS更新方法
ThinkPad产品需要支持BIOS的Windows更新，这是微软的要求，以确保终端用户自动获取最新更新和解决方案；所以如果用户发现系统BIOS在Windows...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件