全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 显示器

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法
戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法
戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法：1、添加微信公众号“戴尔技术支持”2、在公众号的“自助查询”栏可查询保修信息，在“资料中心”可以查询驱动下载以上为整理快速查...

Thinkpad笔记本HDMI接口外接间歇性无显/闪屏的解决方案
Thinkpad笔记本HDMI接口外接间歇性无显/闪屏的解决方案
使用 ThinkpadX1C6机器时，发现HDMI接口外接显示器使用，在屏幕切换时会遇到如下问题：1、 无论之前设置的模式是【仅第二屏幕显示】、【复制模式】还...

笔记本电脑鼠标触摸板没反应
笔记本电脑鼠标触摸板没反应
1、触摸板驱动程序可能已被损坏或被用户意外卸载。2、笔记本的触摸板是关闭的。一般是禁用了触摸板，找到FN+触摸板的那个键(F1~9其中一个)，按一下可以恢复了。...

笔记本发出滴滴滴的声音是怎么回事
笔记本发出滴滴滴的声音是怎么回事
电脑发出滴滴声，多是由于内存的原因引起的。1、“嘀…嘀…”的连续有间隔的长音。这是内存报警的声音，一般是内存松动，内存的金手指与内存插槽接触不良，内存的金手指氧...

电脑没声音怎么办
电脑没声音怎么办
电脑没声音主要原因可能有如下几点：1、有可能是你的电脑系统设置了静音;2、可能是电脑声音的服务未启用导致;3、有可能是电脑的声卡驱动出现异常;4、可能是你的电脑...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件