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comfast无线网卡断网不识别解决方案

来源：易点云 责编：易点云编辑 2019-08-07

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comfast网卡参数介绍：


网卡.jpg


问题判断：

步骤一：

插拔网卡，确认网卡无接触不良。在控制面板中删除旧版无线网卡驱动，安装最新版无线网卡驱动WifiAutoInstall version 2.0.0.11。

WifiAutoInstallSetup-2.11.7z


驱动.jpg

步骤二：

判断是无线网卡质量问题还是网络环境问题。

测试方法：开启手机热点，将热点手机放置无线网卡1m范围内。

合格标准：无线信号强度满格，使用www.speedtest.cn 测试下载速度大于5Mbps，无线网卡无硬件质量问题。

若速度小于5Mbps，则与手机使用www.speedtest.cn 测速，测得的当时手机网络速度相当，则证明无线网卡无硬件质量问题。


步骤三：

情况一 ：重新安装驱动后，能够连接网络，满足客户使用。

情况二 ：判断网卡无质量问题但仍然不满足客户使用需求。

需要向客户解释：此款无线网卡天线短，接收信号能力弱。使用距离与路由超过一定距离时，或与路由器中间有障碍物时，会存在能接收信号无法连上路由，或者连上路由后无法获取IP的情况。无线连接不稳定。对无线网络使用有大需求的用户，建议自行购买长天线无线网卡，或者找销售经理升配无线网卡。

情况三：判断无线网卡存在质量问题，补发新的同款无线网卡。

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