全部商品分类

笔记本电池间歇性不识别快速掉电的操作指导

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-05-18

1 (7).jpg


X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题

解决方案

如有客户反馈此问题,请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。

https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D 

20200413135638897001.png

升级前请尽量收集全以下信息:

1> 使用环境:不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现,比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量?出现问题后电池电量?
3>出现问题后什么操作能恢复正常?短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少?
4>故障出现的频率?
5>客户目前的BIOS版本,提供截图



上一篇: ThinkPad双电池机型充放电原理 下一篇:Intel SSD出现间歇性硬盘不识别问题或系统运行卡顿现象

猜你喜欢

此主机支持Intel VT-x但Intel VT-x处于禁用状态
此主机支持Intel VT-x但Intel VT-x处于禁用状态
使用VMware Workstation 安装虚拟机出现“此主机支持 Intel VT-x,但 Intel VT-x 处于禁用状态”报错现象解决方案: ...

Thinkpad笔记本报错:0188
Thinkpad笔记本报错:0188
• 消息:0188:RFID 序列化信息区域无效解决方案:EEPROM 校验和不正确(块0 和1)。需要送修至联想服务网点解决。...

电脑显示器没有亮度调节
电脑显示器没有亮度调节
故障一Latitude 3490无法调节,核实故障属于显卡驱动打感叹号,此故障多出现于非全新DELL Latitude 3490故障二QuickPC台式套机,飞...

戴尔笔记本不定时发出怪响噪音大
戴尔笔记本不定时发出怪响噪音大
报修故障:客户反馈机器噪音大。现场询问:客户表示机器不定时发出怪响,毫无征兆,此台机器目前第3次上门维修,客户强烈要求这次必须彻底解决故障。解决方案:现场操作:...

 马赛克式花屏或使用中死机花屏、黑屏处理思路
马赛克式花屏或使用中死机花屏、黑屏处理思路
故障现象1:使用中出现马赛克式花屏,使用中出现死机花屏或黑屏故障图片:原因分析怀疑是内存插槽或SSD插槽或无线网卡插槽出现锡裂引起接触不良导致整机使用中出现异常...