全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 显示器

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

windows怎么显示文件后缀名
windows怎么显示文件后缀名
操作环境：windows7系统1、打开“我的电脑”，点击左上角的“组织”，选中“文件夹和搜索选项”ps:win10系统是选择左上角的“文件”可以找到“更改文件夹...

税务网站CA证书设备无法检测到USB-KEY解决方案
税务网站CA证书设备无法检测到USB-KEY解决方案
问题描述：驱动安装正常，插入USB-KEY设备，登录湖北省电子税务局官网环境检测无法识别到CA证书设备。解决方法：正常安装CA证书驱动后，插入USB-KEY设备...

电脑升级win11要多久
电脑升级win11要多久
win11升级要多久？时间各不相同，尤其会受到 Internet 速度的影响。 下载和安装 Windows 11 很可能比典型的 Windows 10 功能更新...

win11开启卓越性能模式方法
win11开启卓越性能模式方法
1、在开始菜单的搜索里直接检索“windows terminal(admin)”2、在打开的界面之中在其中输入指令“powercfg -duplicatesch...

windows7系统连接不了wifi 怎么办
windows7系统连接不了wifi 怎么办
问题描述：北京优企帮帮科技有限公司 2020/11/13 客户反馈电脑在连接wifi的时候 保存在计算机上的设置与网络要求不匹配解决方案：1、点击右下角wiif...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件