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步骤依次：点击开始----搜索框输入cmd----确定进入dos界面----输入命令ipconfig看默认网关，就知道自己ip地址是ipv4还是ipv6。...
Windows上网异常，除了常规检查外，可以尝试重置winsock。
解决方案：
以管理员身份运行cmd窗口，输入 netsh winsock reset 按回车，提示重置成功后重启电脑即可。
netsh winsock reset
如果还是无法上网，继续尝试
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
其他方法：
参考链接1：https://kb.wanbushu.com/html/windows-show-693.html
参考链接2：https://kb.wanbushu.com/html/windows-show-505.html