全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > QuickPC

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台，标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘，来到服务站准备加装在机器里，工程师随即将机械硬盘加装进去后，开机提示2102报错，如下图所示：

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题，于是用站内工装硬盘进行测试，但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试，故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型，机器也是刚买的，有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志，发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容，客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08)，于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS，刷新后故障解决。如下图所示：

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型，一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等，有可能也会遇到上述问题。

上一篇： 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇：戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

Thinkpad笔记本报错：2100
Thinkpad笔记本报错：2100
• 消息：2100：HDD0（主HDD）检测错误解决方案：硬盘无法运行。需要送修至联想服务网点解决。...

Thinkpad笔记本报错：0199
Thinkpad笔记本报错：0199
• 消息：0199：系统安全－超出安全密码重试次数。解决方案：如果您输入错误的超级用户密码超过三次，将显示此消息。请确认超级用户密码并重试。要消除错误，请进入T...

戴尔笔记本开机自检报错:The AC power adapter wattage and type cannot be
戴尔笔记本开机自检报错:The AC power adapter wattage and type cannot be
戴尔笔记本开机自检报错“The AC power adapter wattage and type cannot be determined”解决方案：翻译报错...

Thinkpad闪屏问题的正式解决方案
Thinkpad闪屏问题的正式解决方案
Thinkpad S2 2代和3代机器在正常使用中会出现全屏闪或者屏幕右侧闪烁的问题。原因分析此问题是由于主板和LCD的SSC信号出现问题所导致。解决方案此故障...

Thinkpad笔记本报错：0190
Thinkpad笔记本报错：0190
• 消息：0190：电池电量严重不足错误解决方案：由于电池电量过低，计算机关闭。将交流电源适配器连接到计算机，并给电池充电。...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件