全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > QuickPC

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

鼠标灵敏度怎么调
鼠标灵敏度怎么调
1、win7系统：开始菜单----控制面板----鼠标----指针选项。可以调解鼠标灵敏度win10系统：开始菜单----设置----设备----鼠标。可以调解...

什么是DCH驱动？
什么是DCH驱动？
DCH是由微软提出的，在基于通用 Windows Platform (UWP)的 Win10上安装和运行的驱动程序包，称作“通用Windows驱动程序”。DCH...

win11发布了win10还能继续使用吗
win11发布了win10还能继续使用吗
当然可以。Windows 10 是非常优秀的现代操作系统，Microsoft 承诺将 Windows 10 支持期限延续至 2025 年 10 月 14 日。...

WIN10系统开始菜单不显示所有程序只显示部分程序
WIN10系统开始菜单不显示所有程序只显示部分程序
WIN10系统开始菜单打开后只显示几个程序，不显示已安装的所有程序正常的应该显示为下图样式解决方案：此现象是由于关闭了开始菜单的应用列表，重新打开开始菜单应用列...

Win10看不到局域网中其他电脑怎么办
Win10看不到局域网中其他电脑怎么办
windows10电脑 点击网络以后看不到局域网其他电脑 公司内部设置有凭据的共享文件夹 添加完凭据以后无法访问解决方法：1.首先，要确定所有电脑共享设置是开启...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件