全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台，标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘，来到服务站准备加装在机器里，工程师随即将机械硬盘加装进去后，开机提示2102报错，如下图所示：

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题，于是用站内工装硬盘进行测试，但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试，故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型，机器也是刚买的，有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志，发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容，客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08)，于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS，刷新后故障解决。如下图所示：

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型，一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等，有可能也会遇到上述问题。

上一篇： 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇：戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

Thinkpad笔记本开机提示报错0190
Thinkpad笔记本开机提示报错0190
Thinkpad 笔记本开机提示报错0190“critical low-battery error”解决方案：一：由于电池电量过低，计算机关闭。连接对应型号交流...

Win10系统自带office办公软件找不到安装包无法卸载
Win10系统自带office办公软件找不到安装包无法卸载
惠普(HP) 星系列青春版14S，Win10系统自带office办公软件找不到安装包，无法卸载解决方案：1，下载“Win10预装Office卸载工具”一键卸载w...

ThinkPad更换主板后开机提示2202报错的解决方案
ThinkPad更换主板后开机提示2202报错的解决方案
ThinkPad新机型更换主板后，开机提示2202报错，就目前来看，只存在于90的新机型，如E490，X390等，原因分析：提示Product name is ...

触摸板设置无法使用处理方法
触摸板设置无法使用处理方法
讲述关于触摸板相关的说明和故障诊断处理方法现在的笔记本触摸板已经很少有实体按键关闭方法了。目前部分外星人还会带有实体按键，标志如下(如若机器有触摸板开关按键，只...

马赛克式花屏或使用中死机花屏、黑屏处理思路
马赛克式花屏或使用中死机花屏、黑屏处理思路
故障现象1：使用中出现马赛克式花屏，使用中出现死机花屏或黑屏故障图片：原因分析怀疑是内存插槽或SSD插槽或无线网卡插槽出现锡裂引起接触不良导致整机使用中出现异常...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件