全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

笔记本电池间歇性不识别快速掉电的操作指导

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-05-18

1 (7).jpg


X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题

解决方案

如有客户反馈此问题，请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。

https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D 

20200413135638897001.png

升级前请尽量收集全以下信息：

1> 使用环境：不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现，比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量？出现问题后电池电量？
3>出现问题后什么操作能恢复正常？短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少？
4>故障出现的频率？
5>客户目前的BIOS版本，提供截图



上一篇： ThinkPad双电池机型充放电原理 下一篇：Intel SSD出现间歇性硬盘不识别问题或系统运行卡顿现象

猜你喜欢

戴尔首次开机时提示报错:No bootable devices found
戴尔首次开机时提示报错:No bootable devices found
戴尔3490，首次开机时提示报错“No bootable devices found”解决方案：一：完全关闭计算机，按下开机键以后，马上不停的敲击F12，进入快...

笔记本手指还没有按压传感器就提示：很好请再次触控传感器
笔记本手指还没有按压传感器就提示：很好请再次触控传感器
打开指纹管理器，开始录入指纹时，手指还没有按压传感器就提示：很好，请再次触控传感器。再次按压传感器均无任何反应。如下图解决方案：打开设备管理器，卸载原有指纹驱动...

小新笔记本使用中屏幕刷新慢或鼠标残影问题处理方法
小新笔记本使用中屏幕刷新慢或鼠标残影问题处理方法
近期接到反馈小新 Air 14 IIL 2020 屏幕刷新慢，鼠标有残影问题，具体现象如下图：操作步骤经过测试发现，此类问题并非故障，与Intel 显卡的屏幕节...

戴尔笔记本不定时发出怪响噪音大
戴尔笔记本不定时发出怪响噪音大
报修故障：客户反馈机器噪音大。现场询问：客户表示机器不定时发出怪响，毫无征兆，此台机器目前第3次上门维修，客户强烈要求这次必须彻底解决故障。解决方案：现场操作：...

电脑提示存储空间不足，无法处理此命令怎么办
电脑提示存储空间不足，无法处理此命令怎么办
电脑提示存储空间不足，无法处理原因：1、设置的虚拟内存不够，导致数据交换空间不足(虚拟内存为物理内存不够时的一种扩展)2、硬盘的空间所剩无几了，即C盘或安装游戏...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件