全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

笔记本无法完成开机自检的诊断方法

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-09-28

2 - 2022-01-18T160144.606.jpg

无法完成开机自检的诊断方法

症状

无法完成开机自检故障现象:

  电源指示灯亮，屏幕无显示或无法通过Dell logo；

  键盘大小写锁定灯切换无响应；
  硬盘灯不闪烁或者不亮；

  可能出现诊断灯或报警音。

诊断步骤：

1.执行BIOS Recovery2

2.移除所有外部设备

3.释放静电

4.报警音或诊断指示灯

1.执行BIOS Recovery2

需要先关闭电脑，移除充电器。按住键盘上的Ctrl+Esc键，再将充电器重新接入电脑，就可 以看到BIOS Recovery 屏幕后，松开Ctrl+Esc键。选择"Continue"

image.png

再次选择"Confirm"，即将进行BIOS Recovery。

image.png


2.移除所有外部设备

如果BIOS Recovery2无法解决问题，请尝试从计算机拔下所有设备，包括：

  • 打印机

  • 扫描仪

  • 多媒体读卡器

  • 小型介质底座（iPod、PDA、MP3播放器等）

  • 数码相机和录像机

  • USB存储设备

  • 所有光驱中的CD或DVD

重新启动计算机查看是否能够开启。

3.释放静电

首先移除电脑充电器和电池，移除所有外设，特别是连接到USB接口上的设备。

image.png

接着长按开机键20秒，放开。

image.png

再将电池与充电器装好，开启您的电脑。


4.报警音或诊断指示灯

如果计算机发出报警音或诊断指示灯、Caps/Num/Scroll Locks指示灯闪烁，请注意是否有存在报警音或闪烁的特殊模式。有关计算机蜂鸣音代码的信息，可以登录戴尔官网，输入您计算机的服务编号，参阅系统用户手册中的表格。


上一篇： 惠普笔记本出现声音异常的问题处理思路 下一篇：显示器偏色或变色

猜你喜欢

戴尔电脑开机后提示Alert! TPM device is not detected. 的处理方法
戴尔电脑开机后提示Alert! TPM device is not detected. 的处理方法
戴尔电脑开机后提示 Alert! TPM device is not detected.解决方法：这个问题多数是因为更新了BIOS后导致的，提示的意思是TPM...

电脑系统字体显示异常不清晰字体发虚
电脑系统字体显示异常不清晰字体发虚
电脑系统字体显示异常，不清晰，文字线条很细，字体发虚！故障图片：正常图片：解决方案：此故障为ClearType功能关闭导致，重新启用ClearType可恢复！按...

Mac电脑Win10下蓝牙鼠标频繁掉线且无法休眠中唤醒电脑
Mac电脑Win10下蓝牙鼠标频繁掉线且无法休眠中唤醒电脑
Mac 电脑 Windows 10 下蓝牙鼠标频繁掉线，无法休眠中唤醒电脑，且 macOS 下蓝牙鼠标正常使用。解决方案：在Windows 10 确认 Boot...

浏览器无法上网ie提示代理服务器没有响应
浏览器无法上网ie提示代理服务器没有响应
微信qq程序网络都正常，就是浏览器无法上网，ie提示代理服务器没有响应。通过排查发现出现这个故障的客户都是需要翻墙浏览墙外的网站，使用类似Shadowsocks...

onedrive是什么软件
onedrive是什么软件
就是网盘，比如百度网盘就容易理解了。Onedrive是微软面向个人用户，推出的一款云储存服务软件，其前身为SkyDrive。微软已经把Onedrive跟Wind...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件