全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

常见打印机故障及解决思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2019-08-26

1 - 2022-01-26T182116.482.jpg


激光打印机常见问题判断解决方案：

一、      打印提示脱机

脱机.png










提示脱机说明与打印机连接失败。从以下几点判断：

网络打印机

从计算机ping打印机地址。

能ping通：

检查防火墙设置，防护设置。如果防火墙设置没问题，可以直接通过添加打印机的方式来重新添加。步骤：添加打印机---添加网络打印机---要添加的打印机不再列表---使用Tcp/IP地址添加打印机---输入打印机ip地址---添加成功。测试

Ping不通：

检查打印机IP地址。查看是否与系统中打印机地址一致。若不一致改变本机打印端口地址、或者打印地址。

检查网络。有线打印机检查网线是否正常，网络端口是否正常。无线打印机检查路由器中设置。使用其他电脑查看与打印机是否连接正常。

USB接口打印机

检查打印机端口、 usb打印线、电脑usb端口，是否正常。

            检查打印机选项里面的“脱机使用打印机”是否勾选。

脱机2.png

二、      打印文件时候出现乱码

检查打印机驱动程序，重新安装打印机驱动，提示是替换盖当前驱动时选择替换现有驱动程序。

三、      文件已经发送打印机无响应

查看打印列表是否文件过多造成堵塞，如果任务过多清理任务即可

重启打印机，重启后查看是否能正常打印

查看打印机故障灯是否闪烁或者常亮，是否提示卡纸、缺纸、缺墨

查看数据线，或者网络是否通畅

查看打印驱动端口是否错误

四、      打印机消失

1566826834.png

查看打印服务是否停止 计算机右键-管理-服务-print spooler

打印服务.png

如果停止启动即可

1566826861.png

五、      打印文字越来越浅

检查粉盒剩余粉量是否充足，剩余少量粉的情况可以取出粉仓，轻轻左右摇晃，让碳粉附着到磁滚上或者更换粉仓、硒鼓

是否用的是原装墨粉，部分打印机会出现与品牌碳粉不兼容情况

六、      打印机打出的文件上有斑点、黑道、墨痕

检查硒鼓是否漏粉

检查废粉仓状态，废粉是否堆满。

取出硒鼓，查看打印机内部是否干净。

检查鼓芯是否干净

鼓芯有点.jpg

七、      卡纸

进纸卡纸

检查传感器是否正常工作

搓纸轮是否正常，搓纸轮摩擦力是否正常

检查硒鼓是否太紧

出纸卡纸

检查定影辊、定影膜是否高温，如果高温会造成纸粘在定影辊上。

微信截图_20190827102312.png

 

八、      打印空白

检查激光头是否被遮挡，位置是否正确

磁滚充电是否正常

墨粉是否正常


对于无法解决的疑难问题，可以升级，或找厂商售后协助。一般主流厂商官网都有对应产品的知识库，可通过关键字搜索。三个臭皮匠顶一个诸葛亮。群智群策。

上一篇： 解决Win系统、苹果macOS系统以及打印机的共享问题 下一篇：惠普HP Scanjet N8460 驱动

猜你喜欢

爱普生L系列机型打印输出有空白横纹或严重偏色
爱普生L系列机型打印输出有空白横纹或严重偏色
EPSON(爱普生)L系列机型打印输出有空白横纹或严重偏色(无运输锁)（有屏幕无屏幕都有解释）现象描述：打印机打印动作正常，打印输出的内容存在空白、横纹，或者严...

如何修改或固定爱普生网络打印机/扫描仪的IP地址
如何修改或固定爱普生网络打印机/扫描仪的IP地址
如何修改或固定爱普生网络打印机/扫描仪的IP地址。问题分析：需要配置相关设置问题解决： 第一步：下载并安装EpsonNet Config软件。第二步：点击“...

墨仓式打印机墨水指标灯上闪烁或常亮
墨仓式打印机墨水指标灯上闪烁或常亮
安装墨仓式打印机，将所有墨水倒入墨仓后，安装驱动等操作完毕后，仍然无法打印。打印机面板指示灯，在墨水指标灯上闪烁或常亮。(不同厂商的状态定义不太一样，请务必查阅...

共享打印机怎么设置
共享打印机怎么设置
演示环境win10，共享打印机设置步骤：第一步依次点击“开始”---“设置”----设备第二步:在左侧选择蓝牙和其它设备，然后在右边单击设备和打印机第三步：找到...

HP打印机和多功能一体机对49.XXXX错误进行故障排除
HP打印机和多功能一体机对49.XXXX错误进行故障排除
HP打印机和多功能一体机-对49.XXXX错误进行故障排除问题分析：当MFP（多功能打印机）或单功能打印机尝试执行设备固件无法执行且可能未设计为处理的操作时，可...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件