全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

0x0000007b电脑蓝屏解决方法
0x0000007b电脑蓝屏解决方法
　　停止错误编号：0x0000007　　说明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取...

win10右键选择个性化提示报错
win10右键选择个性化提示报错
一、故障现象客户电脑右键选择个性化提示该文件没有与之关联的程序来执行该操作二、处理思路1、鼠标右键点击桌面开始菜单，点击运行。2、输入regedit，输入好后点...

hosts文件如何修改
hosts文件如何修改
1、修改hosts文件首先要找到他说在位置：C:\Windows\System32\drivers\etc2、用管理员权限的打开，打开方式选择记事本3、就可以进...

电脑系统上安全模式是什么意思
电脑系统上安全模式是什么意思
安全模式是什么?安全模式英文全称Safe Mode，是微软Windows操作系统中的一种特殊模式，平常我们一般不会进入电脑安全模式，但在系统出现一些难以解决问...

电脑插入耳麦式耳机后很大的电流声
电脑插入耳麦式耳机后很大的电流声
台式机故障机，插入耳麦式耳机后很大的电流声，现场进行故障的排查后发现由麦克风增强过大导致的。解决方案：1.打开系统设置-声音设置-找到声音控制面板2.选择录制设...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件