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一、故障现象客户电脑右键选择个性化提示该文件没有与之关联的程序来执行该操作二、处理思路1、鼠标右键点击桌面开始菜单，点击运行。2、输入regedit，输入好后点...
故障现象：
客户设备无法正常安装金税盘开票软件，主要表现是安装时无法自动识别金税盘，即企业税号、机号和地区码均为空。
故障分析：
客户前段时间使用一切正常，最近才出现这种情况。检查发现客户不久前更新了2004版本系统，贴吧有不少人反馈相同问题，系系统兼容性问题。
解决方案：
备份开票软件的数据，装回1909版本然后再恢复数据或者等航信更新新版本。