全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

笔记本电脑自动重启原因及解决方案
笔记本电脑自动重启原因及解决方案
1、启动杀毒软件自动重启，往往是电脑中病毒的一大信号，可以用杀毒软件快速排查重启原因。检查方法：用360或任一款杀毒软件，查杀整个电脑，看是否有恶意插件及病毒，...

戴尔笔记本开机报错:Warning Battery is low
戴尔笔记本开机报错:Warning Battery is low
戴尔笔记本开机报错“Warning :Battery is low重点：报错信息翻译：“警告：电池电量低”解决方案：一：提示电池电量低时，需要连接对应型号交流适...

联想笔记本BIOS进入的方法
联想笔记本BIOS进入的方法
按下电源按钮，屏幕上出现Lenovo字样后按下F2或F1。部分机型F2和F1在按钮右下角，需同时按住键盘左下角Fn按钮注意：若使用系统为Windows 8/8....

MacBookpro笔记本重装系统教程
MacBookpro笔记本重装系统教程
1、长按电源按钮，直到出现启动选项窗口点MacBook右上角的按钮，既是电脑的电源键，又是指纹键，一直按照，看着提示，直到出现启动选项窗口2.现在进入MacBo...

电脑接通电源后自动开机怎么办
电脑接通电源后自动开机怎么办
造成这种故障的原因可能有以下几种：1、BIOS设置中开启了自动唤醒功能，关闭即可。开机按DEL键进入BIOS设置,在“INTEGRATED PHRIPHERAL...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件