猜你喜欢

调整分辨率,屏幕花屏。原因分析故障原因:20H1系统问题,19H2系统没有这个问题。已知影响机型:T490/X13/L14/L15/X1 Carbon(8th)...

联想 L490 笔记本电脑系统、设备管理器里面均可以检测到摄像头设备,但是通过各种软件测试发现无法使用摄像头功能解决方案:联想 L490 笔记本在摄像头上有滑动...
X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题
解决方案
如有客户反馈此问题,请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。
https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D升级前请尽量收集全以下信息:
1> 使用环境:不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现,比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量?出现问题后电池电量?
3>出现问题后什么操作能恢复正常?短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少?
4>故障出现的频率?
5>客户目前的BIOS版本,提供截图