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故障现象:
客户的wacom数位板连接MacbookPro笔记本,系统是10.15.6版本。驱动安装正常,启动台程序打开正常。但是无法使用数位板,一点击数位板就会弹出安全策略阻止提示,按照提示添加无效。
现场操作:
尝试重置系统smc,重置安全性隐私设置,并且也联系了苹果售后技术支持均无法解决问题。后来自行上网查找相关问题,经过尝试终于找到了解决方法。只需要从应用程序根目录吧wacom的相关组件添加到安全性隐私里的辅助功能里即可。
操作步骤:
首先确认wacom驱动程序和启动程序都添加到辅助功能和完全磁盘访问权限里了。
打开Finder,然后按 Command + Shift + G,或单击菜单栏上的“转到”,然后选择“转到文件夹”
键入:/Library/PrivilegedHelperTools/,然后按 GO
找到目录下的所有跟wacom相关的程序组件,把能拖动的都拖动到安全隐私设置里的辅助功能里。然后再测试便可以正常使用了。
确保仍然允许您进行更改(锁处于打开状态)。