全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > macOS

戴尔笔记本不定时发出怪响噪音大

来源：易点云 责编：易点云编辑 2019-07-26

1 (45).jpg


报修故障：客户反馈机器噪音大。现场询问：客户表示机器不定时发出怪响，毫无征兆，此台机器目前第3次上门维修，客户强烈要求这次必须彻底解决故障。

解决方案：

现场操作：让协调查询之前维修记录未得到有效信息，因服务商维修无法联系具体操作过程，不清楚之前做过什么操作。根据客户描述我们的工程师上门维修过，说是DELL售后也来看过。

        查看客户提供故障视频，锁定为扬声器异响。现场尝试复现未果，起初判断声卡驱动故障，因已上门两次，猜测应该做过驱动或者系统更新操作。

       暂时把检测方向放到硬件问题上。尝试考虑扬声器和扬声器线路是否短路虚焊，导致敲击键盘造成短路导致的扬声器异响。现场拆机测试一小时，未见故障，客户着急下班，最后决定把机器带回家测试。

3490故障视频.mp4

电脑带回家中，还是决定锁定在声卡上，反复声卡压力测试，经过多种尝试找到故障复现方法。

3490故障复现.mp4

最后锁定问题，声卡驱动问题，重装官方声卡驱动故障排除

声卡下载链接：

https://downloads.dell.com/FOLDER05358866M/1/Realtek-High-Definition-Audio-Driver_MMPPP_WIN_6.0.1.8569_A13.EXE?uid=bfe2005b-e5ae-4b95-cc66-19f631fc2cf7&fn=Realtek-High-Definition-Audio-Driver_MMPPP_WIN_6.0.1.8569_A13.EXE 

上一篇： 笔记本外接显示屏合上笔记本后外接显示器黑屏 下一篇：笔记本光驱自动弹出解决方案

猜你喜欢

无线网卡不识别怎么办
无线网卡不识别怎么办
无线网卡不识别、其它无线网络异常处理思路：1. 无线网卡不识别的显性故障，需判断是网卡本体故障还是主板故障 2. 其它网络异常问题，优先考虑操作系统（要...

联想笔记本预装win10改win7的操作教程
联想笔记本预装win10改win7的操作教程
风险提示：以下操作会导致无法正常进入预装系统，并删除全盘数据，破坏预装系统一键恢复功能，建议您备份个人数据后在专业人士指导下谨慎操作，同时建议提前下载好对应机型...

戴尔首次开机时提示报错:No bootable devices found
戴尔首次开机时提示报错:No bootable devices found
戴尔3490，首次开机时提示报错“No bootable devices found”解决方案：一：完全关闭计算机，按下开机键以后，马上不停的敲击F12，进入快...

笔记本桌面上一直显示音量标志、亮度调节标志
笔记本桌面上一直显示音量标志、亮度调节标志
thinkpad笔记本桌面上一直显示音量标志、亮度调节标志，如图；解决方案：此故障原因为系统热键驱动冲突导致，需要更新联想官方热键驱动安装重启即可解决下载地址：...

戴尔笔记本不定时发出怪响噪音大
戴尔笔记本不定时发出怪响噪音大
报修故障：客户反馈机器噪音大。现场询问：客户表示机器不定时发出怪响，毫无征兆，此台机器目前第3次上门维修，客户强烈要求这次必须彻底解决故障。解决方案：现场操作：...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件